■ 會員權利
1. 會員時程安排以一年、三個月、多次或單次等為服務方式。
2. 會員課程安排，針對會員設計，採循序漸進地帶領您達到更好的程度。
3. 會員與會館互動方式，當您接觸任何課程我們將針對您的狀況予以回應，幫助您達到預期健康目標。
4. 所有設施皆在安全環境及專業人員協助下，以確保器材安全使用。
5. 參加所有年卡課程期間內，可使用體適能中心及泳池自泳時段。
■ 會員義務
1. 遵守本場館公德。
2. 按時繳納會費、課程費用。
3. 課程卡 損壞及遺失，申請補發需繳製作卡片工本費150 元。
4. 參加泳訓班學員全數以三個月 12 週計算，逾期未使用完之次數將以棄權論。
5. 參加課程學員，應依據本會館安排時段、日期及對象上課。
6. 課程因故需轉班、保留、延期或退費等因素，請參閱課程卡背面之注意事項並 持收據、課程卡至一樓服務台辦理。（課程卡所述課程更動辦法僅擇一辦理，且以一次為限)
7. 課程卡及會員證不得轉借他人使用。
■ 一般規定
1.

報名時請確認收據及上課證領取單所載班別、期限及費用是否無誤。
2. 第一次上課請於上課前十五分鐘，攜帶收據及上課證領取單至本館地下一樓服務處，辦理領取上課證。
3. 下列轉班、保留、退費辦法僅限選其一項辦理，所有異動只以一次為限。
4. 各項辦法之起算日皆以至服務台實際辦理申請當日為準，恕不接受電話辦理各項手續。
5. 請假、轉班、保留、退費手續，請在規定期限內完成相關手續，且攜帶收據、上課證及相關證明至服務台辦理。逾期以自動棄權論。
■ 請假補課辦法
1. 請假：兒童泳訓班請假(事、病假)須來電告知，並請於課程有效期限內完成補課。
2. 補課：缺課前請事先至一樓櫃檯登記其他時段補課（且該時段須有相同程度班級及名額），所有缺課請於當期課程期限內完成補課。
3. 全年班不受理請假補課手續。
4. 全年班享有自泳時段及體適能中心，不得辦理請假補課手續。
5. 事前未以電話登記請假無故缺課者，不予補課視同放棄該課程。
6. 若已辦理請假等異動手續及人數未達標準開班人數者不予辦理請假。

報名後，因故不克出席課程，須辦理下列事項者，請持報名發票依下列辦法至櫃檯辦理
■ 轉班辦法

1.

２.

 轉班須帶發票及上課證至櫃台辦理，將剩餘堂數之金額轉入欲上之課程，並請一次轉清勿再保留剩餘費用，學費不足部份需補繳差額。
轉班僅受理一次並不得再辦理請假（事假）、轉班、保留、退費手續。
■ 保留辦法
1. 辦理保留須帶收據及上課證至服務台辦理，並以實際申請當日計算至課程結束日止為準。
2. 暑期（7.8月）密集班保留辦法，自實際申請當日起計算至課程結束日止；復課時需補足一期之差額。
3. 期卡保留，自申請當日起計算至課程結束日止之期間；復課時，自復課當日計算起給予所保留之堂課數及期間。
4. 保留後應於三個月內復課，逾期以自動棄權論。
5. 全年班享有自泳時段及體適能中心不得辦理保留手續。
■ 復課辦法
1. 學員欲恢復上課之班別，須以尚未額滿為限。請攜帶收據及上課證至服務台辦理復課手續後始可上課。
2. 暑期（7.8月）密集班復課時需補足一期之差額，自每週一起開始上課。
■ 退費辦法
1. 開課前憑收據及上課證辦理，扣 10% 退還90% 費用。
2. 開課後未逾全期三分之一者，退還50% 費用。
3. 開課後逾全期三分之一者恕不退費。
4. 如因兵役、重大傷病、妊娠致無法上課者，請附相關證明文件(疾病請持公立醫院證明)，於開課前辦理退還全額學費；開課後辦理者，退還自申請日起計算至課程結束日止之費用。
■ 注意事項
1.

如遇颱風等天災，均依照台北市政府公告是否上班為準則，不另行通知。
2. 上游泳課者請務必戴泳帽、泳鏡上課以維持公共衛生。
3. 上體適能課程學員，請著適當運動服飾及球鞋，以保障您自身運動之安全性。
4. 上課證及收據請自行妥善保存，若因遺失而造成損失需自行負責。補辦上課證收取150元
工本製作費。
5. 本須知自公佈日起實施，本會館得秉持誠信原則，並保留說明及修改之權利，會員不得
有任何異議。